Дата публикации/обновления: 29.09.2025
Адрес страницы: https://www.lingua-life.ru/privacypolicy
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите у Индивидуального предпринимателя Гуляева Вадима Валерьевича (далее — Оператор).
1.2. Оператор уважает права и свободы человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни.
1.3. Политика применяется ко всей информации о посетителях и пользователях сайта https://www.lingua-life.ru (далее — Сайт), а также к данным, полученным при пользовании связанными сервисами (личный кабинет/платформа курса/бот и т.п.).
2. Термины
Используются термины в значении 152-ФЗ: «персональные данные», «обработка», «оператор», «информационная система персональных данных», «обезличивание», «блокирование», «уничтожение», «трансграничная передача» и др.
3. Принципы и законность обработки
3.1. Обработка ведётся на законной и справедливой основе, ограничена достижением заранее определённых и законных целей; не допускается избыточная обработка.
3.2. Базы данных с несовместимыми целями не объединяются.
3.3. Хранение — не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, предусмотренные законом/договором.
4. Состав обрабатываемых данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных (ПДн):

• ФИО;
• контактные данные: e-mail, номер телефона, аккаунт мессенджера/Telegram (при авторизации через бота/платформу);
• данные о платеже (идентификатор транзакции/состояние; без хранения полных реквизитов банковских карт на стороне Оператора);
• сведения об использовании Сайта/кабинета (cookies, IP-адрес, user-agent, дата/время, URL-запросы, метрики);
• иная информация, которую пользователь добровольно предоставляет при обращении в поддержку/оформлении заказа.
• 4.2. Специальные категории ПДн (о здоровье, убеждениях и т.п.) Оператором не обрабатываются.
• 4.3. ПДн, разрешённые субъектом для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ), обрабатываются только на основании отдельного согласия, оформленного отдельно от иных согласий. Субъект вправе в любой момент потребовать прекращения такой обработки.
• 5. Цели обработкирегистрация и идентификация пользователя;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров (оказание услуг по обучению/репетиторству, предоставление доступа к материалам, проведение онлайн-занятий/эфиров);
• расчёты, выставление счетов, учёт операций;
• поддержка пользователей и обработка обращений;
• отправка сервисных уведомлений;
• направление рекламных/информационных сообщений только при наличии предварительного согласия;
• аналитика использования Сайта и улучшение сервисов (обезличенные данные, cookies).
• 6. Правовые основания обработкидоговор с субъектом ПДн или действия по его инициативе (ст. 6 152-ФЗ);
• согласие субъекта ПДн (в т.ч. отдельное согласие на рекламу и согласие на распространение по ст. 10.1);
• исполнение обязанностей, возложенных законом;
• законный интерес Оператора при условии соблюдения прав субъекта (например, обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений).

7. Источники и порядок получения ПДн
7.1. Данные предоставляются субъектом самостоятельно при оформлении заказа/регистрации/взаимодействии с ботом/поддержкой.
7.2. Обезличенные данные собираются автоматически посредством cookies и счётчиков (напр., Яндекс.Метрика, Google Analytics/GA4). Настройки cookies можно изменить в браузере — это может повлиять на работу сайта.
8. Cookies и счётчики
8.1. Cookies используются для авторизации, сохранения настроек, статистики и повышения качества сервисов.
8.2. На Сайте могут применяться сторонние счётчики/пиксели. Обработка обезличенных данных такими провайдерами осуществляется по их правилам (политикам конфиденциальности). Пользователь вправе ограничить работу cookies в настройках браузера.
9. Передача третьим лицам и обработчики
9.1. ПДн могут передаваться:

• платёжным агрегаторам/банкам для проведения оплаты;
• провайдерам платформы курсов/хостинга/CRM/рассылок/аналитики;
• лицам, которым Оператор обязан передавать данные по закону.
• 9.2. Все такие лица обрабатывают ПДн на основании договоров поручения обработки и обязуются соблюдать конфиденциальность и меры защиты.
• 9.3. Трансграничная передача допускается при обеспечении надлежащей защиты прав субъектов ПДн либо при наличии письменного согласия субъекта/необходимости исполнения договора.

10. Сроки хранения
10.1. ПДн хранятся столько, сколько требуется для целей обработки:

• договорные отношения и документы — в сроки, установленные законом о бухучёте/налоговом учёте;
• учётная запись/материалы — в течение срока доступа и 3 года после его окончания (если не установлен иной срок);
• маркетинговые согласия — до отзыва;
• cookies/метрики — в сроки, установленные провайдерами счётчиков или до очистки пользователем.
• 10.2. По достижении целей данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

11. Права субъекта
ПДнПользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных/избыточных ПДн;
• отозвать согласие на обработку ПДн и/или на рассылки;
• требовать прекращения обработки ПДн, разрешённых для распространения (ст. 10.1);
• обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на gulyayev@inbox.ru (укажите ФИО, контактные данные, суть запроса). Срок ответа — до 30 календарных дней.
12. Рекламные сообщения
12.1. Рекламные сообщения (e-mail/SMS/мессенджеры/звонки) направляются только при наличии предварительного согласия пользователя.
12.2. Отказ возможен в любой момент: по ссылке «Отписаться» в письме, командой в сообщении или письмом на gulyayev@inbox.ru с темой «Отказ от рассылки». Отказ от рекламы не влияет на сервисные уведомления.
13. Меры по защите ПДн
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, аутентификация, шифрование/HTTPS, резервирование, контроль доступа к ИСПДн, обучение персонала, аудит событий безопасности. Доступ к ПДн ограничен лицами, которым он необходим для исполнения обязанностей.
14. Порядок отзыва согласия
Субъект вправе отозвать согласие на обработку ПДн и/или согласие на рассылки, направив обращение на gulyayev@inbox.ru. Оператор прекращает обработку (кроме случаев, допускаемых законом), а ПДн подлежат удалению/обезличиванию в разумный срок, если дальнейшая обработка не требуется по закону/договору.
15. Обработка ПДн, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ)15.1. Такое согласие оформляется отдельно от иных согласий (на странице/в форме — отдельный чек-бокс/форма).
15.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать прекращения распространения его ПДн — направив требование на gulyayev@inbox.ru. После получения требования Оператор прекращает передачу таких ПДн и удаляет их у себя (за исключением случаев, предусмотренных законом).
16. Ответственность третьих лицИнформация, собираемая сторонними сервисами (платёжные системы, средства связи, провайдеры авторизации, аналитики и т.д.), хранится и обрабатывается ими по их правилам. Пользователь самостоятельно знакомится с соответствующими документами таких провайдеров.
17. Контакты Оператора

ИП Гуляев Вадим Валерьевич
E-mail: gulyayev@inbox.ru
18. Заключительные положения
18.1. Политика действует бессрочно до замены новой версией. Актуальная редакция размещена по адресу: https://www.lingua-life.ru/privacypolicy
18.2. Оператор вправе вносить изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
18.3. Вопросы по Политике направляйте на gulyayev@inbox.ru.